Informacje Ogólne

Aiylianto Ieperavo, z siedzibą przy ul. Wysoka 15, 44-200 Rybnik, jest administratorem danych osobowych, które przetwarzamy w związku z świadczeniem usług optymalizacji wydatków miesięcznych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami RODO oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych.

Jesteśmy świadomi, że powierzasz nam informacje o swojej sytuacji finansowej, dlatego traktujemy ochronę Twoich danych z najwyższą powagą. Ta polityka została napisana przystępnym językiem, abyś dokładnie wiedział, co dzieje się z Twoimi danymi na każdym etapie współpracy.

Dane Jakie Gromadzimy

Cele Przetwarzania Danych

• Świadczenie usług optymalizacji wydatków miesięcznych i przygotowanie spersonalizowanych rekomendacji
• Komunikacja z klientami, odpowiadanie na zapytania i udzielanie wsparcia technicznego
• Wykonywanie obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i księgowych
• Marketing bezpośredni naszych usług, wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą
• Analiza skuteczności naszych usług i doskonalenie jakości świadczonych rozwiązań
• Zabezpieczenie prawne naszej działalności i dochodzenie należności

Podstawy Prawne Przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na różnych podstawach prawnych, w zależności od sytuacji. Najczęściej jest to wykonanie umowy o świadczenie usług, którą z nami zawarłeś. W przypadku działań marketingowych potrzebujemy Twojej wyraźnej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać.

Czasami przetwarzamy dane w oparciu o nasz uzasadniony interes prawny - na przykład gdy analizujemy skuteczność naszych usług czy zabezpieczamy się przed nadużyciami. W takich przypadkach zawsze możesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania.

Udostępnianie Danych Osobom Trzecim

Zasadniczo nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Wyjątkami są sytuacje, gdy jest to niezbędne do realizacji naszych usług lub wynika z obowiązków prawnych.

• Dostawcy usług IT wspierający naszą działalność (hosting, systemy CRM, analityka)
• Biuro rachunkowe prowadzące naszą księgowość zgodnie z wymogami prawa
• Kancelarie prawne w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń
• Organy państwowe, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa

Wszyscy nasi partnerzy działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązani do zachowania najwyższych standardów bezpieczeństwa.

Twoje Prawa

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi. Oto konkretne prawa, z których możesz skorzystać:

• Prawo dostępu: Możesz poprosić o kopię wszystkich danych, które o Tobie posiadamy
• Prawo sprostowania: Jeśli jakieś dane są nieprawidłowe, możesz poprosić o ich korektę
• Prawo usunięcia: W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych
• Prawo ograniczenia: Możesz poprosić o czasowe wstrzymanie przetwarzania
• Prawo przenoszenia: Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
• Prawo sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w określonych celach

Bezpieczeństwo Danych

Twoje dane zabezpieczamy na wielu poziomach. Nasz serwer znajduje się w profesjonalnym centrum danych z całodobowym monitoringiem. Wszystkie połączenia są szyfrowane protokołem SSL, a dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby z naszego zespołu.

Regularnie tworzymy kopie zapasowe i testujemy procedury odzyskiwania danych. Nasze systemy są aktualizowane zgodnie z najnowszymi standardami bezpieczeństwa, a pracownicy przechodzą szkolenia z ochrony danych osobowych.

W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia Twoich praw, poinformujemy Cię o tym w ciągu 72 godzin zgodnie z wymogami RODO.

Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane klientów aktywnych - przez okres trwania umowy plus 3 lata na potrzeby roszczeń
• Dane księgowe - przez 5 lat zgodnie z wymogami prawa podatkowego
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub przez maksymalnie 3 lata
• Logi systemowe - przez 12 miesięcy w celach bezpieczeństwa

Po upływie tych okresów dane są bezpowrotnie usuwane z naszych systemów. Jeśli chcesz wcześniej usunąć swoje dane, skorzystaj z prawa do usunięcia opisanego powyżej.

Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa używa plików cookies, aby poprawić komfort korzystania z serwisu i analizować ruch na stronie. Rozróżniamy cookies niezbędne do funkcjonowania strony oraz cookies analityczne i marketingowe, na które potrzebujemy Twojej zgody.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie wszystkich cookies może ograniczyć funkcjonalność naszej strony.

Zmiany w Polityce Prywatności

Czasami możemy aktualizować tę politykę prywatności, aby dostosować ją do zmian w prawie lub naszych procesach biznesowych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem na co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.

Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane. Aktualna wersja polityki zawsze jest dostępna na naszej stronie internetowej.